quarta-feira, 8 de maio de 2019

Vagas para Agentes de Call Center na A SDO Moçambique Maputo


A SDO Moçambique está a recrutar Agentes de Call Center (m/f) para Maputo.

Funções



  • Contacto telefónico com os clientes da empresa
  • Atender os clientes com dedicação e cumprindo de forma integral a Política de Qualidade instituída
  • Realização de tarefas administrativas resultantes dos contactos atendidos/efectuados
  • Ser assiduo e pontual
  • Participar em todas as acções de formação e divulgação de informação (formação, briefings, coachings, avaliações, outros)
  • Responsabilidade pelo atingimento do objectivo diário, semanal e mensal
  • Responsabilidade pelo cumprimento do plano mensal de monitorias de qualidade
  • Contribuir proactivamente para um bom ambiente de trabalho
  • Zelar pela correcta utilização e conservação de todos os materiais da empresa.
  • Requisitos
    • 12ª Classe ou frequência universitária
    • Experiência profissional, em funções similares (mínimo 1 ano)
    • Conhecimentos de Português (lido, falado e escrito)
    • Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint)
    • Capacidade de trabalhar em equipa
    • Lingua inglesa (preferencial)
    • Disponibilidade para trabalhar em horário irregular (incluindo turnos).

    Como se CandidatarOs candidatos com perfil adequado são convidados a submeter os seus CV’s, acompanhado pela carta de candidatura50  para rs@sdo-mocambique.com e indique o assunto “Agentes de Call Center”
    Validade:  17 de Maio de 2019.

    Local: Maputo

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